Стоимость ухудшения психического здоровья работников в результате пандемии может достичь 1,6 триллиона долларов в течение следующих 10 лет только в Соединенных Штатах. Кроме того, быстрая цифровая передача экономики коренным образом меняет рабочие, коммерческие и производственные условия, в результате чего многие компании, которые не могут или не могут адаптироваться де-факто, стираются с экономической карты. Вопрос в том, готовы ли государства и бизнес следовать и адаптироваться к новым реалиям, которые установит пандемический кризис.
В обширной и подробной статье Всемирный экономический форум объясняет, с одной стороны, почему мир экономики не будет снова таким же, как после пандемии. В нем также упоминаются «уроки», извлеченные деловым миром и экономикой в целом из пандемического кризиса, и объясняется, на чем следует сосредоточить экономические институты, чтобы справиться с рисками, которые последуют за пандемией.
За последний год бизнес-ландшафт стал довольно нестабильным из-за длительной неопределенности и путаницы в отношении пандемических реакций, проблем с вакцинами и возникающими вариантами вирусов, а также воздействия других опасностей.
Компаниям пришлось столкнуться с двойным финансовым кризисом и кризисом в области здравоохранения, что привело к появлению новых операционных протоколов с участием сотрудников и клиентов. Примечательно, что удаленная работа в беспрецедентных масштабах, реструктуризация цепочек поставок, многочисленные банкротства, объединения и творческое сотрудничество.
Эти события и долгосрочные перспективы риска заставляют компании задуматься, как подготовиться к тому, что может быть впереди. В основном они думают об их выживании и укреплении устойчивости. И не только в отношении продолжающихся эпидемических эффектов и их конкурентного положения, но также и в отношении таких явлений, как кибератаки, катастрофические климатические явления и социальные волнения, которые, помимо прочего, требуют изменений на рабочем месте и в обществе.
Хотя многие компании внедрили инновации и адаптировались к быстро меняющимся условиям, многие компании «застопорились», и поэтому ожидаемое восстановление экономики не принесет им выгод. Компании должны быть готовы к бурным потрясениям в этот нестабильный период восстановления. И им необходимо постоянно укреплять и переосмысливать свои стратегии снижения рисков и повышать свою устойчивость к будущим потрясениям.
Волнения повсюду
Промышленность сталкивается с проблемами со всех сторон. И лидеры должны внимательно следить за тремя уровнями риска: политическим, технологическим и социальным.
С политической точки зрения компаниям необходимо знать различные варианты пакетов поддержки и то, как они могут быть адаптированы к конкретным секторам или типам бизнеса, а также доступность кредита. Малые и средние предприятия, которые серьезно пострадали во время пандемии, могут обнаружить, что в период после пандемии довольно темно. В одних только США 43% микро-, малых и средних предприятий (ММСП) закрылись в период с января по апрель - и многие другие все еще находятся под угрозой окончательного закрытия.
Многие правительства также все чаще обращаются к протекционизму, чтобы создать более самодостаточную и самодостаточную экономику. Частично в ответ на COVID-19, во время которого закрытие границ, блокада и экспортные ограничения подавляют обширные цепочки поставок, компаниям необходимо быть в курсе изменений во внутренней политике с упором на национальную безопасность и самодостаточность. Такая политика может затруднить доступ к иностранным инвестициям, а также будущим слияниям и поглощениям.
Технологические разработки ускоряют и «встряхивают» бизнес-ландшафт. Пандемия вызвала беспрецедентную технологическую революцию для крупного и малого бизнеса. Быстрая оцифровка в мгновение ока изменила социальное и рабочее взаимодействие. Электронная коммерция, телеконференции, азартные игры и т. Д. увидели беспрецедентный рост. Было подсчитано, что глобальное использование Интернета в 2020 году увеличилось на 30%, а электронная коммерция увеличилась на 20%.
Эта быстрая оцифровка также увеличила кибер-уязвимость компаний и создала более сложные и потенциально менее безопасные сети. Фактически, Отчет о глобальных опасностях 2021 года указывает на отказ от мер кибербезопасности как на главный краткосрочный риск. В течение 2020 года мы стали свидетелями роста кибератак на правительственные учреждения и компании по всему миру - многие воспользовались кризисом пандемии для проникновения в сети. В мировом масштабе со второй половины 2019 года по первую половину 2020 года количество атак увеличилось вдвое.
Это «монументальное» изменение может создать потенциальные катастрофические риски в течение длительного периода времени. Стремление к автоматизации в ответ на потребность в эффективности и сокращении объемов работы может подвергнуть бизнес непредвиденным финансовым и моральным рискам, особенно в случае более социально активных потребителей и работников, которые обеспокоены потерей рабочих мест и готовы двигаться дальше. их знания, опыт и талант в другом месте.
Социальные корреляции также оказывают реальное давление на промышленность. Предприятия сталкиваются с усилением социального контроля над своей деятельностью, особенно в отношении экологических, социальных и межправительственных аспектов эффективности бизнеса (ESG) и изменения климата. Эти приоритетные проблемы снова отражены в отчете о рисках за этот год, в котором преобладают экологические риски.
Более чем когда-либо потребители, сотрудники и инвесторы ожидают, что компании будут отражать их ценности. Это стало очевидным в долгосрочных последствиях пандемии для здоровья, в социальной и экономической сферах, а также в реакции на глобальные движения за социальную справедливость, такие как Black Lives Matter (BLM). Например, прошлым летом, в разгар протестов BLM, тысячи предприятий прекратили рекламу в социальных сетях.
Преобразования на рабочем месте и здоровье
Пандемия изменила потребности и требования рабочих и рабочих мест - будь то корпоративные или домашние офисы, производственные объекты, магазины, больницы, распределительные центры или транспорт. Большой опыт дистанционной работы и гибкий график работы меняют ожидания относительно того, как, когда и где сотрудники будут работать. Это меняет то, как компании поддерживают корпоративную культуру, креативность, индивидуальность и мотивацию своих сотрудников.
Эта реальность также оказывает большое влияние на здоровье и благополучие работников и общества в целом. Компании могут пострадать от потери производительности и должны тщательно решать проблемы безопасности и защиты сотрудников. Это было очевидно в первые дни пандемии, когда опросы показали, что 55% рабочих были менее продуктивными и целеустремленными из-за удаленной работы.
На более широком социальном уровне продолжающийся глобальный кризис стресса, усугубленный пандемией и блокировками, дал поразительные результаты. Потеря образования, изменение условий труда, потеря работы, изоляция и экономический спад подвергли все возрасты риску более высокого уровня депрессии, тревожности, посттравматического стрессового расстройства и потери производительности. Цена ухудшения психического здоровья может вырасти до 1,6 триллиона долларов в течение следующих 10 лет только в Соединенных Штатах.
Реагируя на поистине глобальные опасности
В дополнение к проблемам общественного здравоохранения, связанным с нынешним кризисом, правительства, международные организации и компании на многих уровнях боролись за противодействие глобальной угрозе пандемии и ее последствиям.
Все организации могут многому научиться из прошлого года. Однако эти «уроки» должны быть полезны не только для решения остающегося пандемического кризиса, но и в более общем плане стать наследием и знаниями, которые могут помочь в реагировании на ряд сложных возникающих угроз.
Подумайте о том, что было достигнуто, когда частный и государственный секторы объединились во время кризиса:
- Быстрая и беспрецедентная разработка и распространение нескольких вакцин.
- · Переосмысление цепочек поставок и производственных процессов для разработки СИЗ и критически важного медицинского оборудования.
- · Возможность переключиться на удаленность и другие новые способы работы даже в отраслях с наиболее жестким регулированием.
Этот потенциал для сотрудничества хорошо быть институционализированным - стремление к устойчивости на национальном и глобальном уровнях выше любой организации и любого риска.
Необходимо более тесное сотрудничество между обществом - государственным и частным секторами. Это сотрудничество будет включать, среди прочего, создание и развитие программ стимулирования, которые будут поощрять усилия по устойчивому восстановлению, включая проекты зеленой инфраструктуры и чистой энергии. Потребуется государственно-частное партнерство для повышения квалификации сотрудников в условиях быстро развивающейся цифровой экономики. И это должно потребовать создания новых механизмов хеджирования, которые могли бы помочь стабилизировать компании во время длительных кризисов.
Для создания и поддержания устойчивости важно, чтобы предприятия отслеживали события со значительными последствиями в краткосрочной и долгосрочной перспективе. А затем быть готовым к эффективному реагированию, творчеству и сотрудничеству. Это жизненно важно для предприятий и мирового сообщества, чтобы ориентироваться в предстоящих рисках и возможностях, укреплять свою устойчивость к будущим кризисам и двигаться к долгосрочному процветанию.