По словам Вирджинии Христу, Ассоциация потребителей Кипра получила двадцать жалоб на «черную пятницу».
Сотрудник по правовым вопросам ассоциации в беседе с Protoselidos объяснил, что «мы должны быть осторожны в покупках, которые мы делаем, и в том, какой бизнес мы выбираем.
Он посоветовал потребителям в целом проводить исследования рынка, а не только во время Черной пятницы. Не менее чем за две недели до совершения покупки потребитель должен наблюдать за колебаниями цены товара.
Консультация по покупкам в Потребительском сервисе:
Покупайте то, что вам действительно нужно. Учитывайте сложившиеся сложные экономические условия и не совершайте ненужных покупок. Покупайте то, что вам действительно нужно.
Проведите исследование рынка. Найдите продукты, которые могут вас заинтересовать, и отметьте их цену, чтобы вам было легче получить реальную картину суммы скидок, которые будут объявлены.
Не покупайте товар только потому, что он продается. Изучите характеристики интересующего вас продукта, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям и требованиям. Ищите отзывы о качестве продукции. Оценивайте окончательную цену, а не скидку.
Воспользуйтесь преимуществами Интернета. Используйте Интернет не только для совершения покупок, но и для поиска альтернативных товаров, отзывов об интересующем вас товаре, а также отпускной цены товара у других поставщиков.
Цена не должна быть единственным критерием. Особенно, если вы собираетесь купить ценный товар (например, мобильный телефон, компьютер), важно оценить надежность и качество обслуживания конкретного продавца. Спросите других потребителей об их опыте, например, ответе продавца на проблемы с гарантией.
Установите свой бюджет заранее. Очевидно, что во время Черной пятницы будет много сделок и увлечься будет несложно. Заранее определите, что вам нужно и максимальную сумму, которую вы хотите выделить, с учетом ваших финансовых возможностей.
Перед покупкой ознакомьтесь с политикой возврата магазина. Пожалуйста, помните, что в соответствии с европейским законодательством покупки в магазине не имеют юридических обязательств, и политика каждого магазина зависит от того, принимать ли возврат или обменивать. Это, очевидно, не относится к онлайн-покупкам, когда потребители имеют право отказаться от покупки после получения товара.